Özellikle Toyota Üretim Sistemi ve diğer uygulayanlar açısından önemli bir makale. Lean Kuralları gereksiz tüm süreçleri temizleyip müşterinin istediği doğrultuda doğru iş çıkarmaya hedefliyor
Bringing 'Lean' Principles to Service Industries — HBS Working Knowledge
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder